Gdy w Ukrainie wybucha wojna, Basia Lipińska jest z mężem Tadeuszem na nartach, ale od razu wracają do domu na Mazurach, zaalarmowani mamę Tadeusza Magdę. Tymczasem z Ukrainy ogarniętej chaosem i przemocą ucieka Anna, próbując ocalić nie tylko swoją siedmioletnią siostrzenicę Warię, ale także jej ukochanego psa. Na dworcu kolejowym Basia poznaje Annę i Warię, proponuje im nocleg. Na dworcu poznają też Gintera, szwajcarskiego dziennikarza, który dokumentuje wojnę i solidarność Polaków wobec uchodźców.
W małżeństwie Lipińskich dochodzi do ciągłych konfliktów, Tadeusz wciąż nie chce wyprowadzić się od matki. Naciska na ukochaną, by postarali się o dziecko. Waria po rozmowie z mamą przez telefon buntuje się i ucieka.
Lipińscy organizują transport darów dla szpitala w Ukrainie, kierowcą busa jest Karol, pracownik sklepu Tadeusza, w drodze samochód zostaje ostrzelany przez Rosjan. Basia organizuje kolejny transport z pomocą. Tym razem jedzie Anna, Ginter oraz Tadeusz. W ośrodku dla uchodźców Basia pomaga Andriejowi, który przyjechał do Polski z synem Olkiem po tym, jak jego żona zaginęła, a starszy syn został porwany przez Rosjan.