Katarzyna i Robert Janowscy to młode małżeństwo opiekujące się 6-letnim synkiem, Kacprem. Kacper jest oczkiem w głowie rodziców, którzy uwielbiają rozpieszczać swoją pociechę. To był zwykły dzień. Katarzyna wstała rano, rozpoczęła sprzątanie oraz przygotowanie obiadu. Potem wyszła z domu. W tym czasie Robert bawił się z synem i nieświadomy podał dziecku herbatę z czajnika, w którym wcześniej żona rozpuściła silnie trujący odkamieniacz razem z innymi środkami na bazie kwasów, aby oczyścić urządzenie z kamienia. Dziecko bawiło się i skakało. Spragnione wypiło dużą ilość herbaty. Katarzyna wróciła do kuchni i zaczęła robić obiad. Kacper bawił się w kuchni. Robert poszedł do pokoju. Przywołał go krzyk żony. Kacper trzymał się za brzuszek i upadł. Matka zobaczyła w jamie ustnej dziecka białe zmiany przypominające oparzenia… W drugiej części tego odcinka poznamy historię z życia Marka. Chciał naostrzyć nóż za pomocą ostrzałki. Robił to nie raz, ale tym razem zgubiła go pewność siebie, kiedy to trzymając ostrzałkę na kolanie postanowił naostrzyć nóż. Niestety, nóż podczas ostrzenia ześlizgnął się i doszło do rozcięcia tętnicy udowej. Obserwujący to zdarzenie kolega - Piotr - stara się pomóc Markowi i ręką zatamować krwotok, ale krew leci jak oszalała. Dziewczyna Piotra, która również jest obecna przy tym zdarzeniu, dzwoni pod numer alarmowy 112. Operator CPR instruuje ją, jak udzielić pomocy poszkodowanemu…