Beata i Łukasz są studencką parą. Jak to studenci, nie narzekają na nadmiar pieniędzy, szczególnie Beata. Dlatego gdy psuje jej się bateria w telefonie, Beata kupuje tańszy i nieoryginalny jej odpowiednik. To prowadzi do nieszczęścia - telefon znajdujący się w kieszeni jej spodni wybucha, powodując oparzenia trzeciego stopnia na nodze dziewczyny. Łukasz udziela jej pierwszej pomocy do przyjazdu karetki… W drugiej części tego odcinka poznamy dramatyczną historię Agaty, recepcjonistki w niewielkim hostelu. Pewnego dnia zwraca ona uwagę na podejrzanie zachowującego się mężczyznę i jego córkę. W obawie, że dziewczynka może być ofiarą przemocy z jego strony, zgłasza sprawę, dzwoniąc pod numer 112. Okazuje się, że intuicja jej nie myli, a to dziecko kilka dni wcześniej zostało porwane. W hotelu zjawia się policja...