Bailey przygotowuje zespół, przeprowadzając szkolenie na temat obowiązkowej wrażliwości, przed przyjęciem 350-kilogramowego pacjenta z zespołem skomplikowanych dolegliwości medycznych. Przypadek okazuje się wyzwaniem w każdym znaczeniu tego słowa. Derek musi stanąć twarzą w twarz z mężem byłej pacjentki, w związku z oskarżeniem o spowodowanie śmierci. Spędzanie czasu z córką pacjenta kardiologicznego otwiera stare rany u Cristiny.