"Diagnosis" to emocjonalna podróż w głąb ludzkiej duszy, dla której punktem wyjścia staje się miasto. Tajemniczy głos mówiący po francusku kładzie na kozetce mieszkańców i zadaje im pozornie abstrakcyjne pytania. Jeśli Łódź byłaby zwierzęciem, to jakim? Jacy byliby idealni rodzice miasta? Jakim jest kolorem? Zaglądając w ten ciekawy, ale nieinwazyjny sposób w świadomość i nieświadomość łodzian, reżyserka Ewa Podgórska buduje niesamowity portret aglomeracji przez ostatnie stulecie rozdzieranej i zszywanej na nowo, szukającej tożsamości i wciąż gotowej na przedefiniowanie jej. W tych rozważaniach najważniejsze stają się jednak pojedyncze, ludzkie historie, którym nadają rytm odwaga, cierpliwość, a czasem lęk i niechęć.