W serialu „Smiley” poznajemy załamanego Álexa. W wyobraźni tworzył fantazje z chłopakiem, który po paru tygodniach nagle go porzucił. A jemu wcale się to nie podoba. Chwyta więc za telefon i nagrywa wiadomość, żądając wyjaśnień. To nagranie będzie miało zaskakujące konsekwencje… bo przez pomyłkę zostawia wiadomość na poczcie głosowej Bruna, którego w ogóle nie zna. Ta pierwsza pomyłka jest pierwszą z serii zdarzeń, które na zawsze zmienią życie Alexa i Bruna.
Pomyłka telefoniczna daje początek znajomości przystojnego barmana Álexa z architektem-kinomanem Brunem. Przyjaciółka Álexa, Vero, zastanawia się nad życiowymi wyborami.
Pierwsza randka Álexa i Bruna okazuje się jazdą bez trzymanki. Przyjaciele Bruna, Albert i Núria, którzy szykują się na imprezę, poznają nową kandydatkę na nianię.
Álex ma wątpliwości, czy odpisać do Bruna, a Vero i Patri dają nura w świat aplikacji randkowych. Współpracownik Bruna, Ramón, ma dla niego sporą niespodziankę.
Na trzech różnych spotkaniach nieoczekiwani goście i niespodziewane nowiny zmieniają Boże Narodzenie w dzień, o którym jeszcze długo będzie się pamiętać.
Patri i Vero szykują się do przeprowadzki, a Ramiro postanawia nie oglądać się za siebie. Wydaje się, że czerwona nić przeznaczenia łączy Álexa i Bruna naprawdę mocno.