Ten musicalowy serial animowany dla dorosłych to opowieść o realizacji pozornie niemożliwego marzenia księżniczki Piekieł, Charlie, która pragnie odkupić demony i pokojowo załatwić problem przeludnienia jej królestwa. Po corocznej Eksterminacji przeprowadzanej przez Niebo, Charlie otwiera hotel, w nadziei że jego mieszkańcy będą się „wymeldowywać” już jako odkupione dusze.
Wielcy Włodarze: Vox, Velvette i Valentino sprawują niepodzielną władzę w swojej części Piekieł, ale powrót Alastora może to zmienić. Angel traci cierpliwość przez nowego gościa hotelu.
Charlie i Vaggie udają się do Nieba, żeby porozmawiać z przełożoną Adama. Wystrzałowe spotkanie ze starą znajomą daje Angelowi szansę, żeby pokazać, jak bardzo się zmienił.