Emerytowany profesor Charles (Ted Danson) czuje, że życie niczym go już nie zaskoczy. W ciągu roku od śmierci żony pozwolił, aby przytłoczyła go rutyna, i oddalił się od swojej córki, Emily (Mary Elizabeth Ellis). Gdy jednak wyniuchuje w gazecie ogłoszenie prywatnej detektyw Julie (Lilah Richcreek Estrada), postanawia zaryzykować i rozpocząć nową przygodę. Jego misja? Przeniknąć incognito do domu spokojnej starości Pacific View w San Francisco, aby rozwikłać zagadkę skradzionej pamiątki rodzinnej. Podejrzani są wszyscy, zarówno personel placówki, jak i jej pensjonariusze, więc Charles musi działać tak, by nie zwrócić na siebie uwagi Didi (Stephanie Beatriz) — wszechwiedzącej dyrektorki ośrodka, która ma oczy dookoła głowy. Zachowywanie pozorów nie będzie jednak łatwe, bo przez swoje przyjazne usposobienie mężczyzna szybko przywiązuje się do współmieszkańców. Jako "tajny informator" Charles wyruszy w ekscytującą podróż, dzięki której odkryje, że życie ma mu jeszcze sporo do zaoferowania, a także ponownie zbliży się do Emily.