Pan Wick zostaje ranny w pracy w wyniku nieostrożnego obchodzenia się z kuszą. W takiej sytuacji Drew zostaje pełniącym obowiązki kierownika na następny tydzień. Drew przyjmuje zasadę dużej tolerancji, co początkowo przynosi wzrost wydajności pracy. Niestety, przychodzi moment, w którym pracownicy zaczynają wykorzystywać jego łagodność i sklep zaczyna popadać w ruinę.