Niezwykle popularna kolumbijska telenowela opowiadająca o losach brzydkiej, ale bardzo inteligentnej i wartościowej kobiety. Beatriz Pinzón Solano (Ana María Orozco) ma bardzo piękne wnętrze, niestety nie można tego powiedzieć o jej wyglądzie zewnętrznym. Skończyła studia ekonomiczne, ale jako osoba nieurodziwa nie może znaleźć lepszej pracy niż posada sekretarki. Trafia do szykownego domu mody Eco Moda, w którym jest tym gorzej traktowana z powodu wyglądu, np. za miejsce pracy dostaje nędzny schowek na manekiny. Jej szef - Armando Mendoza (Jorge Enrique Abello) jest przystojnym i bogatym kobieciarzem, Beatriz (pochodząca z nizin społecznych) oczywiście się w nim nieszczęśliwie zakochuje... Betty trudno się odnaleźć w środowisku doskonale ubranych i pięknych ludzi, których jest przeciwieństwem. Na szczęście znajduje w pracy koleżanki, jak ona, proste i inteligentne. Dziewczyny trzymają się razem, przez co nazywane są "klanem brzydul". Betty doznaje wielu cierpień i upokorzeń ze względu na swój wygląd, pomimo to nie poddaje się i nie traci pogody ducha.