Grand Waima Hotel jest pełnym intryg miejscem, w którym chętnie spędzają czas ludzie bogaci, wpływowi i piękni. Hotel prowadzi urodzony na Hawajach Jason Matthews, który dba o to, by goście byli zadowoleni z pobytu. Życie Jasona ulega całkowitej zmianie, kiedy w hotelu zostaje zatrudniona Nicole, jego była dziewczyna. Właściciel Grand Waima czuwa jednak, by wspólna przeszłość Jasona i Nicole nie miała wpływu na ich pracę w hotelu.