Nowy Jork, rok 1949. Helene Hanff (Anne Bancroft) jest pisarką. Pewnego dnia w jednej z gazet znajduje ogłoszenie Frank Doela (Anthony Hopkins)- antykwariusza mieszkającego w Londynie i składa mu zamówienie. Po jego otrzymaniu Helen kontynuuje współpracę. Z zmówienia na zmówienie Helen i Frank coraz bardziej się ze sobą zaprzyjaźniają...