Z powodu błędu zwykła kobieta, Eleanor Shellstrop, po śmierci trafia do Dobrego miejsca, w którym nie powinna się była znaleźć. Eleanor postanawia ukryć pomyłkę przed Michaelem, architektem Dobrego miejsca i z pomocą przydzielonego jej partnera, Chidiego zmienić swoje zachowanie i zasłużyć na pobyt w Dobrym miejscu.
Eleanor próbuje udowodnić Chidiemu, że zasługuje na jego pomoc. Tymczasem Tahani i Jianyu pomagają Michaelowi dowiedzieć się więcej o nieznanym błędzie, który zakłócił spokój w zaprojektowanym przez niego osiedlu.
Uczenie Eleanor etyki staje się dla Chidiego pełnoetatową pracą której nigdy nie chciał. Tymczasem Michael i Janet skupiają swoją uwagę na kolejnym nagłym wypadku.
Z pomocą Chidiego i Tahani, Michael mierzy się z największym wyzwaniem w swoim życiu. Tymczasem Eleanor, Jianyu i Janet zostają zmuszeni do podjęcia ważnej decyzji.
Po tym jak ich wspomnienia zostają usunięte przez ambitnego architekta Michaela, Eleanor, Chidi, Tahani i Jason ponownie wprowadzają się do Dobrego Miejsca.
Kłopoty wciąż się piętrzą, a tymczasem Michael usiłuje wcielić w życie swój misterny plan dla Dobrego Miejsca. Eleanor dokonuje zaskakującego odkrycia.
Michael prosi Eleanor i Chidiego o pomoc w rozwiązaniu trudnego problemu spowodowanego przez Janet. Jason zaskakuje Tahani swoim niecodziennym pomysłem.
Zjawia się szef Michaela z ważną nowiną, która może spowodować niemałe zamieszanie. Eleanor, Chidi, Tahani i Jason muszą podjąć decyzję dotyczącą ich następnego ruchu.
Z powrotem na Ziemi, z całkiem wyczyszczoną pamięcią, Eleanor i Chidi nawiązują nić porozumienia po dramatycznych przejściach. Michael nagina zasady nowego eksperymentu.
Kiedy do badania nad doświadczeniami z pogranicza życia i śmierci dołącza nowy uczestnik, grupa zaczyna się rozpadać. Michael i Janet próbują utrzymać ekipę w ryzach.