Łucja Kamińska (38 l.) wychowuje samotnie syna Damiana (12 l.). Kobieta właśnie przeprowadziła się do mieszkania, które niespodziewanie odziedziczyła po zmarłym wujku – jest to dla niej ogromna ulga finansowa. Łucja znajduje pracę w osiedlowym sklepie spożywczym a Damian idzie do nowej szkoły. Łucja kupuje Damianowi po raz pierwszy markowy plecak, żeby mógł się „pokazać” przed kolegami. Niestety, już pierwszego dnia szkoły Damian wraca z przedziurawionym plecakiem. Sprawcą całego zajścia jest Tobiasz Szymański (12 l.), który mieszka w tym samym bloku, co Kamińscy. Łucja idzie porozmawiać z rodzicami chłopaka. W mieszkaniu zastaje jedynie siostrę Tobiasza, Monikę Szymańską (20 l.), która sama opiekuje się bratem (matka odeszła, a ojciec zarabia za granicą). Kobiety kłócą się. Wybucha konflikt, który będzie eskalował, a w trakcie którego do Łucji, niesprawiedliwie, przylgnie miano nieznośnej sąsiadki…