Filmy grób, slumsy, nastolatek

Akcja "Zapomnianych" rozgrywa się w slumsach Mexico City. Bohaterami są młodzi chłopcy z biednych, robotniczych rodzin. Dni mijają im na kradzieżach, rozbojach i bójkach. Ich przywódca, Jaibo, właśnie wyszedł z aresztu i chce zemścić się na Juliánie, który go tam wysłał. Umawia się z nim na spotkanie i zabija go. Ma jednak problem, ponieważ całe zajście widział jego przyjaciel Pedro. Od tego momentu, zaczynają się kłopoty.

Reporterka z Chicago, Lauren Adrian (Jennifer Lopez), jedzie do pogranicznego miasta Juarez, gdzie doszło do serii brutalnych morderstw. Ich ofiarami padły młode kobiety, pracownice lokalnej fabryki. Bezkarni zabójcy korzystają z cichego przyzwolenia władz, które nie robią nic, by ich schwytać i zaprzestać dalszym zabójstwom. W przeprowadzeniu dziennikarskiego śledztwa pomaga Lauren redaktor miejscowej gazety Alfonso Diaz (Antonio Banderas), jej były narzeczony i wspólnik. Razem z Evą (Maya Zapata), która cudem uniknęła śmierci z rąk bandytów, próbują dotrzeć do sprawców napadu. W odkryciu prawdy przeszkadzają im jednak policja, pracownicy, a nawet sami mieszkańcy miasta...