Filmy pokojówka, klasa społeczna

Steven (Anthony Hopkins) to angielski lokaj w każdym calu, który fanatycznie służy swojemu panu, lordowi Darlingtonowi (James Fox - Służący). Darlington, podobnie jak wielu innych przedstawicieli angielskiej arystokracji lat 30. XX wieku, sympatyzuje z nazistami, którzy chcą zdobyć wpływy w rządzie brytyjskim. Emma Thompson wciela się w rolę panny Kenton - gospodyni Lorda - energicznej i niezależnej młodej kobiety, która z rosnącym przerażeniem obserwuje poczynania swego pana. Z upływem lat panna Kenton i Stevens zakochują się w sobie. Nie mają jednak odwagi wyznać miłości, a targające nimi uczucia dochodzą do głosu tylko podczas gwałtownych kłótni, których sobie nie szczędzą.

Wśród bogatej społeczności dochodzi do tajemniczej zbrodni. Młoda kobieta pracująca jako pomoc domowa usytuowanej rodziny zostaje zamordowana na przyjęciu. Podejrzany szybko zostaje zatrzymany, ale jego matka nie wierzy w jego winę. Decyduje się wkroczyć do zamożnej enklawy, aby znaleźć prawdziwego mordercę. Zostaje zatrudniona jako pokojówka i zaczyna na własną rękę prowadzić śledztwo, zaprzyjaźniając się z pracodawcami i koleżankami po fachu zabitej dziewczyny.