Maxine Carter (Lisa Edelstein) pracuje w zawodzie kuriera od lat. Jednak pewnego dnia otrzymuje bardzo nietypową przesyłkę. Pani Vanlen życzy sobie, aby przewieźć jej nastoletnią córkę Alice (
Brenda Song) z Chin na Hawaje. Pomimo dużego doświadczenia w pracy, kobieta jest słabo zorientowana jak postępować z dziećmi, a na domiar złego, dziewczynka nie ma zamiaru być pomocna.