Lucy (Sandra Bullock - Speed) - młoda, atrakcyjna kasjerka ze stacji metra, kocha się potajemnie w przystojnym pasażerze, często kupującym u niej bilety. Traf chce, że mężczyzna został zaatakowany przez oprychów i zepchnięty na tory. Niewiele myśląc Lucy rzuca się na pomoc i ratuje go spod nadjeżdżającego pociągu. Nieznajomy, w stanie śpiączki, leży w szpitalu. Lusy jest tak częstym gościem. Poznaje jego brata Petera (Bill Pullman - Casper), z którym nawiązuje bliską więź. Gdy chory wreszcie odzyskuje przytomność sytuacja uczuciowa bohaterów jest jeszcze bardziej skomplikowana niż przed jego nieszczęśliwym wypadkiem.