Pięcioro nieznanych sobie osób wsiada do windy numer 6. W trakcie wjazdu na wyższe piętra, urządzenie niespodziewanie zatrzymuje się i mimo prób ponownego uruchomienia nie reaguje. Kłopoty pasażerów dopiero się jednak zaczęły, gdyż niespodziewanie gaśnie światło, a w ciemnościach coś ich atakuje i kolejno zabija. Co gorsza, jedno z nich nie jest człowiekiem i przybyło, by zabrać ich dusze do piekła.