Quinn Brenner (Stefanie Scott) udaje się do znanego medium - Elise (Lin Shaye), żeby móc porozmawiać ze zmarłą przed rokiem matką. Elise, która przeszła już na emeryturę, spróbowała skontaktować się z matką Quinn, lecz bez skutku. Nastolatka ulega poważnemu wypadkowi, po którym ląduje w łóżku z obiema nogami w gipsie. Po tym wydarzeniu zaczyna słyszeć i widzieć niewytłumaczalne rzeczy u siebie w domu. Okazuje się, że podczas gdy nastolatka próbowała nawiązać kontakt z matką przyplątał się do niej silny demon, który pragnie jej duszy. Ojciec dziewczyny (Dermot Mulroney) prosi o pomoc Elise, która przeżywa życiowy i zawodowy kryzys.