Gdy znika ojciec Heather Mason, dziewczyna rozpoczyna własne śledztwo chcąc wyjaśnić przyczyny jego zaginięcia. Trafia do Silent Hill, gdzie zostaje wciągnięta do dziwnej i przerażającej alternatywnej rzeczywistości. Okazuje się, że to w niej znajdują się wszystkie odpowiedzi na dręczące ją od dzieciństwa koszmary.