Z powodu błędu zwykła kobieta, Eleanor Shellstrop, po śmierci trafia do Dobrego miejsca, w którym nie powinna się była znaleźć. Eleanor postanawia ukryć pomyłkę przed Michaelem, architektem Dobrego miejsca i z pomocą przydzielonego jej partnera, Chidiego zmienić swoje zachowanie i zasłużyć na pobyt w Dobrym miejscu.
Eleanor próbuje udowodnić Chidiemu, że zasługuje na jego pomoc. Tymczasem Tahani i Jianyu pomagają Michaelowi dowiedzieć się więcej o nieznanym błędzie, który zakłócił spokój w zaprojektowanym przez niego osiedlu.
Uczenie Eleanor etyki staje się dla Chidiego pełnoetatową pracą której nigdy nie chciał. Tymczasem Michael i Janet skupiają swoją uwagę na kolejnym nagłym wypadku.